多地探索OTC便利銷售

近日，多地發文探索非處方藥便利銷售。

為滿足邊境地區、旅游場所、居民區、商業區等群眾24小時用藥需求，促進藥品零售新模式發展，西藏自治區藥監局制定并印發了《西藏自治區自動售藥機銷售藥品管理規定》（以下簡稱《規定》），自2023年5月1日起試行。按照《規定》要求，依法取得《營業執照》和《藥品經營許可證》的藥品零售企業，可以依托實體店設置自動售藥機作為藥品銷售點。自動售藥機還可設置在機場、車站、旅游景區、商業區、邊境地區等場所。

業內人士認為，用戶體驗是零售發展的驅動力，用戶體驗方向有場景化、個性化、社交化和國際化。對藥品零售來說，24小時用藥需求和自動售藥機可以不斷拓寬用藥場景，是個很好的突破。

24小時用藥需求增

除西藏自治區外，包括湖北、山東、廣東、福建、四川、海南等多地也明確，放開非處方藥經營，鼓勵機場、商場、超市、便利店進行藥品零售新業態的探索，豐富購藥途徑。包括支持自動售藥機銷售藥品，讓公眾購藥更加便利和可及。

在已開展乙類非處方藥綜合改革試點工作的廣東，乙類非處方藥的售賣貨架自2022年起便在廣州、東莞、河源等地的商超便利店相繼落地。目前，河源共有107家藥店和便利店實現了24小時售藥。其中，設置24小時售藥窗口的藥店共有23家，具備銷售乙類非處方藥資質的便利店84家，覆蓋全市五縣三區，多位于醫院和社區周邊。

據悉，市民可以在商超便利店和自動售藥機買到的藥品主要有清熱解毒類藥品、外用類藥品、胃腸消化類藥品以及日常應急類、跌打止痛類等乙類非處方藥，包括常見的清熱解毒顆粒、健胃消食片、藿香正氣口服液、紅花油、活絡油、鎮痛藥膏等。

近日，四川某連鎖藥店發布公告稱，將于7月1日在省內多個地區新增24小時營業門店，新增的24小時營業門店支持“到店選購”和“送藥到家”兩種服務模式。浙江海寧海港大藥房銀泰城門店也于4月11日起調整了營業時間，并同時提供餓了么、美團等線上購藥途徑。據該店店長介紹，經常有顧客因發燒、過敏等原因在線上咨詢購藥的情況發生，故決定實行24小時營業制。

強化監管和服務　　

為市民購藥提供便利的同時，保障藥品質量安全也是重中之重。梳理各地政策發現，目前對非處方藥便利銷售的藥品管理并不統一，有的地方只允許銷售乙類非處方藥，有的地方允許銷售甲類非處方藥。

如西藏自治區要求自動售藥機僅銷售非處方藥，銷售甲類處方藥應當提供執業藥師指導用藥的服務，在執業藥師指導下銷售藥品。海南鼓勵藥品零售企業在機場、火車站、汽車站、商場、超市等場所內設置藥品銷售專柜，或者依托自身實體藥店在注冊地址設置自動售藥機，銷售乙類非處方藥。河北的自動售藥機以銷售非處方藥品為主，可以兼顧銷售醫療器械、保健食品、預包裝食品、定型包裝中藥飲片、消殺用品等商品，但禁止銷售處方藥。

廣東、福建等地出臺的便利店賣藥細則要求設置藥柜的首要條件是具有24小時服務能力等。即使只經營乙類非處方藥，也應當至少配備其他藥學技術人員或者經過藥品監督管理部門組織考核合格的相關業務人員1名。

無論是在便利店設置乙類非處方藥銷售專區或專柜，還是支持自動售藥機多場景投放，在中國中藥協會合理用藥專委會常務副主委康震看來，這些場景下售賣的藥品主要是為了滿足便利和急救的需求，屬于臨時性用藥，因此在選擇相關品種的時候，要根據風險和需求原則制定規范?！胺翘幏剿帯憷戒N售’在我國仍處于初步探索階段，各地要積極探索，研究制定乙類非處方藥銷售專柜的設置標準，強化監管和服務?！笨嫡饛娬{。

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