推廣新通路發揮聚合效應

藥品銷售新通路正不斷被打開。日前，桃子健康與修正藥業簽署戰略合作協議，通過整合雙方優勢資源，共同探索開發集“線上問診、自助售藥、藥品上門、家庭醫生”于一體的智慧化平臺，建立覆蓋廣闊市場的醫患教育體系。另據報道，老百姓大藥房近日與吉利德科學、齊魯制藥等國內外知名制藥企業達成戰略合作，共同助力患者院外管理和疾病防控?；ヂ摼W語境下，新技術、新模式、新場景正在改變整個藥品供給生態，1+1＞N的聚合效應正在發生。

關注三個變化

“互聯網+醫藥”向線上+線下一體化發展，預示著互聯網正在滲透醫藥營銷的方方面面，并從醫藥電商向在線診療平臺過渡。全域營銷已走上前臺，醫藥上下游合作事件不斷，反映了藥品銷售通路的幾個變化。

一是從單純的線上賦能藥品銷售，向線上+線下協同發展轉變。通過與醫藥工業企業線下營銷團隊結合，實現優勢資源互補。

二是互聯網在線診療平臺單打獨斗，將線下推廣藥企當成競爭對手的時代一去不復返。

三是醫藥營銷從終端為王向以患者為中心的趨勢發展。以往，廠家開展業務主要以醫院、藥店、診所等終端客戶為中心，醫藥零售企業主要以產品為中心，很少圍繞患者開展業務。老百姓大藥房和吉利德科學、齊魯制藥的合作，體現了雙方共同以患者為中心的營銷思路轉變。

挖掘終端需求

在“互聯網+”醫療健康的語境下，產業上下游更加強調全渠道、全場景的服務合作。疾病的診療是一個漫長而復雜的過程，患者院內治療方案的延續、復診及處方，新藥的可及性、診療費用、院外管理及隨訪監督等，都會影響患者預后效果。無論是通過互聯網在線診療平臺這個線上終端直接服務患者，還是通過廣泛的門店網絡直接服務患者，其實都是以患者為中心，提升優質醫療資源和醫療服務的可及性。

醫藥工業企業已經開始探索直接供應給患者（消費者）的直供模式，實現渠道扁平化。除了渠道搭建，如何打造更高效的流通渠道，加速解決患者的健康急需，離不開科技的賦能和各自的分工。

筆者認為，需要做好兩點：一是終端患者的需求如何挖掘，患者有需求，才是給渠道扁平化的前提。同時，離不開數字化的賦能，如此才能帶來渠道效率的提高，實現對終端患者服務的高度精準化。二是廠家、終端、互聯網平臺三方要深度合作，發揮各自優勢，如廠家長期積累的藥品生產研發、線上流通經驗，藥店終端廣闊的銷售渠道，數字化醫療公司在數字化平臺搭建、互聯網鏈接能力、診療資源輸出、醫務培訓賦能、醫療體系搭建等經驗相結合，才能打造更多樣化的商業模式與新型業態。

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